Banka Düzenleme ve Denetleme Kurulunun (BDDK) aldığı 16 Şubat 2017 kararı ile artık online işlemler için kart sahibinin onayı alınacaktır. Onay alınamayan müşteri online alışverişlerde kredi kartı kullanımını gerçekleştiremeyeceklerdir.
E-ticaret sektörünü doğrudan etkileyen bu düzenleme kapsamında kart sahiplerinin banka ile temas haline geçmesi ve online işlemlere izin vermesiyle müşterinin istediği online işlemler açılacaktır.
Online işlemlerin açılmaması dahilinde 17 Ağustos 2017 tarihinde direkt olarak online işlemlere kısıt gerçekleştirilecektir. Bu işlem kısıdının gelmemesi için bankanın var olan uygulamasından onay vermek ve müşteri hizmetleri de online işlemler kısıttı kaldırabilmektedir.
Lütfen kredi kartınızı telefonla alışverişe açtırmak için bankanızı arayarak işlem menüsünden “Kredi Kartımı Alışverişe Açtırmayı” Seçiniz.
Ziraat Bankası müşteri hizmetleri numaraları 444 00 00 ya da 0850 220 00 00
Türkiye İş Bankası müşteri hizmetleri numaraları 444 02 02 ya da 0850 724 07 24
Vakıfbank müşteri hizmetleri numaraları 444 0 724 ya da 0850 222 07 24
Şekerbank müşteri hizmetleri numaraları 444 78 78 ya da 0850 222 78 78
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri numaraları 444 0 444 ya da 0850 222 0 444
TEB müşteri hizmetleri numaraları 444 0 666 ya da 0850 200 0666
Türkiye Finans müşteri hizmetleri numaraları 444 2 444 ya da 0850 222 22 44
Akbank müşteri hizmetleri numaraları 444 25 25 ya da 0850 222 25 25
Albaraka müşteri hizmetleri numaraları 444 5 666 ya da 0 850 222 5 666
Anadolubank müşteri hizmetleri numaraları 444 55 50 ya da 0850 222 55 50
Alternatif bank müşteri hizmetleri numaraları 444 00 55 ya da 0212 315 65 00
Bank pozitif müşteri hizmetleri numaraları 444 4 365 ya da 0216 538 25 25
Denizbank müşteri hizmetleri numaraları 444 0 800 ya da 0850 222 0 800
QNB Finansbank müşteri hizmetleri numaraları 444 0 900 ya da 0850 222 0 900
Garanti Bankası müşteri hizmetleri numaraları 444 0 333 ya da 0 212 318 18 18
Halkbank müşteri hizmetleri numaraları 444 0 400 ya da 0850 222 0 400
HSBC müşteri hizmetleri numaraları 444 0 111 ya da 0850 211 01 11
ING Bank müşteri hizmetleri numaraları 444 0 600 ya da 0850 222 0 600
Kuveyt Türk müşteri hizmetleri numaraları 444 0 123 ya da 0212 354 11 11
Fibabanka müşteri hizmetleri numaraları 444 88 88 ya da 0850 222 77 77
Online Alışveriş Neden Kapatıldı?
Banka Düzenleme ve Denetleme Kurulunun almış aldığı önlemlerden sadece biridir. Günümüzde kredi kartı olmayan yetişkin bulmak neredeyse imkansız iken tüm kredi kartı kullananlarında online alışveriş yöntemiyle ihtiyaçlarını gidermemektedir.
Online işlemleri kullanmayan kart sahipleri dolandırıcılar tarafından hiç bir bilgisi olmadan kart sahibi borçlu hale gelmektedir. Bu duruma tedbir amaçlı alınan önlemdir. Online işlemlerde kısıtlanan kartlar bireysel olarak bankadan alınan kredi kartlarını kapsamaktadır. Banka ayırt edilmeksizin Banka Düzenleme ve Denetleme Kurulu tarafından tüm bireysel kredi kartı kullanıcılarının online işlemleri kapatılmaktadır.
E-Ticaret Sektörü Nasıl Etkilendi
Toplumda en büyük kolaylık ve zaman kazanım yönünden oldukça sık kullanılan yöntemlerden biri online alışveriştir. Bununla birlikte e-ticaretin kapsamında oluşan piyasanın bu düzenlemeden etkilenmemesi kısa vadede mümkün değildir.
Kısa vadeli etkilenme bile yaşayan e-ticaret sektörü açısından olumsuzluklar yaşanmakla birlikte bu durumu kamuoyuna sunmak ve bilgilendirmek gerekmektedir. Yapılan haberler ve kamuoyuna ulaşım sayesinde e-ticaret sektörü kısa vadede olan gecikmenin e – ticaret payında yüksek bir miktar kaybı yaşanmadan atlatılmıştır.
